Elektro W. Siegrist AG

Obwohl es sich um ein dringendes Anliegen mit höchster Priorität gehandelt hat, ist eine konkrete Rückmeldung erst nach insgesamt 8 dokumentierten Telefonanrufen und 3 versandten E-Mails innerhalb eines Zeitrahmens von zwei Wochen erfolgt, was eine Baukoordination mit anderen Firmen resp. Handwerkern beinahe verunmöglicht. Die interne Kommunikation funktioniert nicht, die Reaktionsfreudigkeit ist schlecht und bei unliebsamen Arbeiten wird eine Taktik des Hinauszögerns und Ignorierens gewählt. Eine derartige Unzuverlässigkeit, Inkompetenz und Kundenunfreundlichkeit ist mir bisher selten begegnet. Bei zukünftigen Elektroarbeiten weiche ich bestimmt auf andere Anbieter aus. Falls die Firmenverantwortlichen ihre internen Abläufe optimieren wollen, stehe ich gerne für eine detaillierte Stellungnahme zur Verfügung.